NOS SERVICES

Accompagnement projet

Contactez un expert technique

Nous vous accompagnons durant toutes les phases de votre projet

Factory Systemes vous assiste dans toutes les phases de votre projet, avant, pendant et après l’implémentation. Nous vous proposons différentes manières de vous aider.

N’hésitez pas de nous contacter !

Avant-vente

Toutes les phases de cadrage et de mise en route d’un projet d’informatique ou d’IoT industriel requièrent un accompagnement de proximité. Notre service support vous propose, grâce à une équipe d’experts en logiciels et en matériels, de vous accompagner durant les phases critiques de mise en place de votre projet.

Support technique

Vous aider à la mise en oeuvre de votre projet, c’est aussi le métier de nos ingénieurs techniques et nous nous engageons avec vous durant toutes les phases de votre projet. Si vous avez acheté votre matériel chez Factory Systemes, sachez que nous proposons un service d’accompagnement.

Diagnostic des pannes

Si vous avez acheté ou si vous utilisez un matériel en provenance de Factory Systemes qui présente un dysfonctionnement, contactez le SAV Factory Systemes basé à Champs-sur-Marne. Pour vos produits sous garantie ou hors garantie, nous sommes disponibles pour vous tous les jours.